拆机流程说明
移动宽带拆机需通过以下步骤完成:
- 联系客服或前往营业厅提交申请
- 确认设备归还清单
- 缴清未结费用
- 获取拆机确认单
费用计算方式
拆机可能涉及以下费用:
- 设备折旧费:根据使用时长按比例计算
- 违约金:合约期内提前终止需支付剩余月份费用的30%
- 人工服务费:部分地区收取50-100元上门拆机费
办理时间要求
建议提前7个工作日办理拆机手续,具体规则如下:
- 非合约用户:即时生效
- 合约用户:需等待系统审核(3-5个工作日)
- 月末高峰期:建议提前10天申请
常见问题解答
Q:设备遗失如何收费?
A:光猫等设备遗失需按市场价赔偿,具体金额以官网公示为准。
Q:拆机后费用何时结算?
A:最终账单将在拆机后次月10日前发送至登记手机号。
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