办理时间说明
移动宽带拆机业务建议在每月25日至月底期间办理,系统将在次月1日正式生效。提前办理可避免产生新账期费用。
办理条件要求
- 账户无欠费记录
- 设备无损坏遗失
- 合约期已届满
材料准备清单
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫/机顶盒)
- 最后一次缴费凭证
线上办理步骤
登录移动营业厅APP:
- 进入「我的宽带」页面
- 选择「拆机服务」选项
- 上传设备序列号照片
- 提交电子申请表
线下办理流程
携带材料至营业厅:
- 取号选择「宽带业务」
- 签署拆机协议
- 设备回收检测
- 获取业务回执单
注意事项
建议保留回执单至少6个月,设备返还后请确认解除绑定,提前备份个人网络配置信息。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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