通过中国电信APP查询
中国电信APP是最便捷的查询工具之一。用户需下载并安装官方APP，登录后点击底部菜单的“查询办理”功能，进入“语音详单”栏目。选择查询时间段并完成身份验证（输入机主姓名、身份证号及短信验证码），即可查看通话记录的日期、时间、通话号码及费用等详细信息。
若需要快速定位功能，可在APP主界面的搜索框中输入“通话记录”或“语音详单”，通过搜索结果直接跳转至查询页面。
登录网上营业厅查询
访问中国电信网上营业厅官网（www.189.cn），使用手机号和密码登录后，在“费用查询”或“详单查询”栏目中选择时间段。系统要求身份验证时，需输入短信验证码或证件信息，完成后即可在线查看通话记录清单。
对于习惯网页操作的用户，此方法支持按月或按日筛选记录，且支持导出数据用于存档或报销。
拨打客服热线查询
拨打10000客服热线，根据语音提示选择“详单查询”服务。输入手机号和服务密码后，可通过语音播报或短信接收通话记录。此方法适合不熟悉网络操作的用户，但需注意人工客服的工作时间限制。
前往实体营业厅查询
携带本人身份证和手机至中国电信营业厅，向工作人员说明需求。经身份核验后，工作人员可协助打印或展示近期通话记录。此方式适合需要纸质凭证或解决复杂问题的场景。
使用第三方平台查询
部分第三方平台提供通话记录查询服务，但存在信息泄露风险。若选择此方式，需确保平台具有安全认证，并避免输入敏感信息。建议优先使用官方渠道以保障隐私安全。
中国电信用户可通过APP、官网、客服热线、营业厅等多种途径查询通话记录。官方渠道（如APP和网上营业厅）操作便捷且安全性高，推荐作为首选方式。涉及敏感信息时，应避免使用非官方平台。
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