一、注销前的准备工作
在注销京东联通流量卡前,需确保:
- 已结清所有未出账单费用
- 准备好身份证原件及手机卡SIM号
- 确认流量卡无合约限制
二、线上注销操作步骤
- 登录京东APP,进入「我的」-「我的订单」
- 找到联通流量卡订单,点击「售后服务」
- 选择「号卡注销」选项并提交申请
- 通过人脸识别完成身份验证
- 等待短信确认注销结果(1-3个工作日)
步骤 | 处理时间 |
---|---|
申请提交 | 实时生效 |
注销审核 | 1个工作日 |
号码回收 | 次月生效 |
三、常见问题解答
Q:注销后余额如何处理?
A:剩余话费可转移至同运营商其他号码,或申请原路退回。
Q:合约期内能否注销?
A:需先支付违约金或等待合约到期,建议咨询客服确认。
四、注意事项
- 注销后原号码将无法恢复
- 建议提前备份通讯录和短信
- 绑定该号码的各类账户需提前解绑
通过京东APP线上注销联通流量卡需完成身份核验与费用清算,建议在非合约期操作。如遇系统问题,可拨打10010转接人工客服协助处理。
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