官方网站查询
访问中国联通郴州分公司官网（www.chinaunicom.cz），在首页顶部导航栏选择”宽带业务”→”安装预约”，页面将展示最新服务电话和在线预约表单。
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击”宽带业务”导航菜单
- 选择所在区县服务页面
客服电话咨询
联通用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供安装地址详细信息
线下营业厅查询
郴州各区县设有15个联通自有营业厅，携带身份证件可现场办理安装预约：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 北湖区 | 国庆南路12号 |
| 苏仙区 | 苏仙北路8号 |
在线客服渠道
通过联通手机营业厅APP，使用在线客服功能获取实时帮助：
常见问题说明
安装服务注意事项：
- 工作日预约24小时内响应
- 需提前准备房产证明文件
- 免费提供基础线路改造
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