一、拆机销户前需准备的材料
办理移动宽带拆机销户业务时，需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（代办需提供双方身份证及授权书）
- 宽带开户时签订的原始合同（如遗失需签署补充声明）
- 光猫、路由器等网络终端设备（需完好无损）
- 近期缴费凭证或业务单号（用于核对账户信息）
二、移动宽带拆机销户步骤说明
完成拆机销户的流程分为以下步骤：
- 拨打客服热线或通过官方APP预约拆机服务
- 携带材料至营业厅提交拆机申请
- 工作人员核对设备及费用结算
- 签署销户确认单并领取回执
- 等待3-5个工作日完成系统注销
三、注意事项及常见问题
在办理过程中需注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失或损坏需按价赔偿
- 销户前应提前备份宽带账户信息
常见问题解答：
Q: 非本人能否代办？
A: 需提供代办人身份证及加盖公章的授权书。
Q: 剩余费用如何退还？
A: 预存款将在15个工作日内退回原支付账户。
结论：移动宽带拆机销户需提前准备身份证明、设备及业务资料，通过线上预约或线下办理完成流程，注意合约条款及设备归还要求以避免额外费用。
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