一、检查设备硬件状态
当华为随身WiFi无信号时，首先需确认设备是否正常启动。检查电源指示灯是否亮起，若设备未通电或电量耗尽，需及时充电。对于带后盖的设备，打开检查SIM卡是否安装正确——芯片面朝下且缺口朝外，避免反向插入导致接触不良。
二、验证网络信号与位置
信号强度直接影响设备可用性：
- 观察设备信号灯状态，若显示红色或闪烁，表明所处区域无运营商4G网络覆盖
- 移动到开阔区域或靠近窗户，减少建筑遮挡对信号的影响
- 使用其他设备验证同一地点手机信号强度，确认是否为基站信号弱导致
三、排查SIM卡与流量问题
网络中断可能与SIM卡状态相关：
- 确认SIM卡支持电信/联通4G网络制式（华为随行WiFi 2仅支持这两家运营商）
- 通过FlyStream APP检查剩余流量，流量耗尽会导致自动断网
- 若使用物联卡，避免将其插入手机导致封卡，需专用设备使用
四、重置与恢复网络设置
当软件异常时可尝试：
- 通过设备侧边小孔进行硬件复位：开机状态下用取卡针按压5-10秒自动重启
- 在FlyStream APP中选择「恢复出厂设置」初始化设备参数
- 华为手机用户可通过系统设置-重置-还原网络设置恢复连接
通过以上步骤，90%以上的信号问题可快速解决。若仍无法恢复，建议联系华为客服或前往授权服务中心检测硬件故障。
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