拆机申请的必要性
移动宽带用户需提前至少3个工作日通过官方渠道提交拆机申请，以避免设备回收延迟导致的服务费用继续计费。
拆机申请流程
- 登录运营商官网或APP提交拆机工单
- 拨打客服热线10086进行人工登记
- 携带身份证至线下营业厅办理
费用结算标准
| 项目 | 费用说明 | 金额（元） |
|---|---|---|
| 设备折旧费 | 光猫/机顶盒未满合约期 | 50-200 |
| 违约金 | 合约期内提前终止 | 剩余合约金额的30% |
注意事项
- 保留设备完整配件及包装盒
- 结清所有未出账费用
- 获取书面拆机确认单
规范的拆机流程和及时的费用结算可有效避免纠纷，建议用户通过官方渠道完成全流程操作，并妥善保存相关凭证。
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