销户政策说明
根据郴州联通最新业务规范，宽带用户办理销户业务需前往指定营业厅完成身份核验和设备回收。该政策自2023年7月起实施，旨在保障用户权益和网络安全。
指定营业厅清单
| 营业厅名称 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 五岭广场营业厅 | 郴江路88号 | 8:30-18:30 |
| 北湖中心营业厅 | 人民西路32号 | 9:00-17:30 |
- 县级用户可前往当地主营业厅办理
- 临时网点暂不开放销户服务
办理所需材料
- 开户人身份证原件
- 光猫及配套设备
- 最近一期缴费凭证
办理流程详解
完整销户流程包含以下步骤：
- 设备功能检测（约15分钟）
- 费用结算（需现场结清欠款）
- 签订终止协议
注意事项提醒
- 合约期内用户需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 销户后保留7天反悔期
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