一、移动宽带拆机基本条件
办理移动宽带拆机需满足以下条件:
- 宽带合约期已满,无未完成的绑定业务
- 账户无欠费及未出账费用
- 需归还全部租赁设备(光猫、机顶盒等)
- 主号非家庭共享套餐核心账户
二、拆机前准备工作
建议提前完成以下准备:
- 备份宽带账号相关数据
- 结清所有增值服务费用
- 准备身份证原件及复印件
- 整理需退还设备的完整配件
三、线下营业厅办理流程
携带相关材料至营业厅:
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备并获取验收单
- 缴纳可能产生的违约金
- 领取业务回执单
四、线上办理拆机方法
通过官方渠道操作步骤:
- 登录移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「终止服务」并提交申请
- 预约设备回收方式
五、设备归还注意事项
设备缺失可能导致:
- 扣除设备押金
- 影响个人信用记录
- 延迟拆机办理时效
办理移动宽带拆机需提前确认合约状态,建议优先通过线下营业厅办理设备归还手续。保留业务回执单至少三个月,及时查询账户状态以确保拆机流程完整。
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