准备材料清单
办理移动宽带拆机业务需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录移动官方APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带拆机」页面
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备序列号信息
- 确认违约金（如有）并完成支付
线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 填写《宽带拆机申请表》
- 现场设备检测确认
- 签署终止协议
- 获取业务回执单
设备返还须知
需完整归还的设备包括：
- 光猫（含电源适配器）
- 网络机顶盒
- 路由器（如属运营商提供）
设备缺失将收取相应折损费用。
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