一、拆线流程概览
移动宽带拆线操作分为以下四个步骤:
二、准备材料清单
办理拆线业务需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
- 原始安装协议(可选)
三、费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
设备折旧费 | 0-200元 |
违约金 | 合约期内剩余月费×30% |
四、注意事项
操作前请特别注意:
- 提前备份宽带账号绑定的增值业务
- 确认无未结清账单
- 保留拆机工单编号备查
五、常见问题解答
Q:拆线后何时可办理新业务?
A:系统将在48小时内解除用户绑定,建议72小时后办理新套餐。
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