1. 检查设备状态
首先确认设备是否正常启动:
- 电源指示灯是否常亮/闪烁
- 设备剩余电量是否充足
- SIM卡是否安装正确
2. 验证网络信号
通过以下步骤检测网络连接:
- 查看设备屏幕或指示灯显示信号强度
- 尝试更换设备位置获取更好信号
- 检查运营商套餐是否有效
3. 检查设备设置
常见设置问题排查:
- APN设置与运营商要求不符
- 设备处于飞行模式
- MAC地址过滤限制
4. 固件与驱动更新
更新步骤:
- 通过华为智慧生活APP检查固件更新
- 电脑端更新无线网卡驱动程序
- 恢复出厂设置后重新配置
5. 硬件重启操作
执行完整重启流程:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察重启后的网络连接状态
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