一、鄂州联通宽带移机办理条件
申请宽带移机需满足以下条件:
- 原地址宽带账户状态正常,无欠费或合约限制
- 新地址位于鄂州联通网络覆盖范围内
- 需提供机主有效身份证件原件
二、线上与线下办理方式
用户可通过以下渠道提交申请:
- 线上办理:登录中国联通APP,选择「服务」-「宽带移机」提交信息
- 线下办理:携带身份证至鄂州联通营业厅填写《宽带移机申请表》
三、移机办理具体流程
办理流程分为四个阶段:
- 提交申请并支付费用
- 工作人员48小时内联系确认新地址
- 预约上门安装时间(通常3个工作日内完成)
- 新地址网络调试及验收
四、费用标准及说明
当前收费标准如下:
- 移机费:100元/次(促销期间可享5折优惠)
- 材料费:如需延长网线,按10元/米计费
- 特殊时段服务:夜间或节假日加收30%服务费
五、注意事项与常见问题
办理时需特别注意:
- 移机后原地址网络将立即停用
- 光纤入户需提前与物业沟通线路接入
- 合约用户移机需确认是否影响套餐权益
鄂州联通宽带移机流程便捷,用户通过线上或线下渠道均可申请。建议提前确认新地址网络覆盖情况,准备好相关证件,避免因信息不全延误安装。若有特殊需求,建议直接咨询客服热线10010获取专属服务方案。
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