办理条件说明
用户需满足以下条件方可办理电话报停业务：
- 账户无欠费及未出账费用
- 非合约期内套餐用户
- 提供有效身份证明材料
所需准备材料
办理业务时需携带：
- 机主身份证原件及复印件
- 最近三个月缴费凭证
- SIM卡实体卡片
线下办理流程
前往营业厅办理的具体步骤：
- 取号排队等待叫号
- 提交材料审核验证
- 签署业务变更协议
- 领取停机确认单
线上申请步骤
通过官方网站办理流程：
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 停机期间是否收取月租费
- 号码保留期限说明
- 恢复使用办理方式
注意事项
办理业务时需特别注意：
- 国际漫游状态无法办理停机
- 预付费用户需保证余额充足
- 业务生效时间为次月1日
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