电信电话移机办理流程与费用说明全指南

本文详细解析中国电信固定电话及宽带移机的办理流程、费用标准与注意事项,涵盖线上/线下双渠道操作指南,帮助用户高效完成迁移服务。

一、办理方式

电信固定电话移机提供线上与线下两种办理渠道:

电信电话移机办理流程与费用说明全指南

  1. 线上办理:
    • 登录中国电信APP或网上营业厅,搜索“移机”服务
    • 填写机主姓名、身份证号、原业务号码及新地址信息并提交
    • 等待客服回电确认安装时间
  2. 线下办理:
    • 携带身份证原件到电信营业厅办理(单位用户需提供加盖公章的证件)
    • 填写移机申请表并缴纳费用
    • 收到短信通知后配合上门安装

二、费用说明

移机费用包含手续费与安装费,具体标准如下(不同地区可能存在差异):

  • 宽带/固话/IPTV单独移机:10元手续费+150元安装费
  • 宽带+固话同移:10元手续费+150元安装费
  • 企业用户可能需额外支付地址勘测费

三、资格确认

办理前需确认以下条件:

  • 新地址需具备电信网络覆盖
  • 个人用户需通过实名认证
  • 单位用户需提供营业执照原件或授权文件

四、注意事项

  • 线上办理需上传清晰身份证件照片
  • 移机期间原号码暂停服务约4小时
  • 建议保留原光纤设备以便快速安装

电信移机服务已实现全渠道覆盖,用户可通过线上申请或线下营业厅办理,平均耗时3-5个工作日。费用透明且支持组合业务迁移,建议优先使用APP办理以节省时间。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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