账号或密码错误
登录失败最常见的原因是输入错误的账号密码组合，请检查：
- 是否开启大小写锁定功能
- 宽带账号是否已过期
- 特殊符号是否完整输入
网络配置问题
错误的网络参数设置可能导致认证失败：
- 检查网络连接类型是否为PPPoE
- 确认IP地址获取方式设置为自动
- 验证DNS服务器地址配置
设备或驱动故障
硬件问题可能导致拨号中断：
- 光猫/路由器运行指示灯状态异常
- 网线接口氧化或接触不良
- 网络适配器驱动版本过旧
服务器或信号异常
运营商侧问题可能引发登录失败：
- 基站维护导致服务中断
- 无线信号强度低于-90dBm
- 并发连接数超过设备限制
防火墙或软件冲突
安全软件可能拦截网络认证：
- 暂时关闭第三方防火墙
- 检查VPN软件的网络接管设置
- 更新操作系统补丁
建议用户按照「先软后硬」的原则逐步排查，首先验证账号有效性，其次检查本地网络设置，最后联系运营商确认服务状态。保留最后一次成功登录的配置参数有助于快速定位问题。
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