如何联系宽带师傅
您可通过以下方式联系鄱阳联通宽带服务人员:
- 拨打客服热线:10010(24小时在线)
- 访问当地营业厅:鄱阳县解放路18号联通大厦
- 使用联通手机APP在线报装
上门服务响应时间
常规服务时段为工作日上午8:30-18:00,具体到达时间根据预约情况而定:
- 紧急报修:2小时内响应
- 普通安装:24小时内上门
- 非工作时间预约:次日优先处理
预约流程说明
线上预约分为三个步骤:
- 登录联通官网选择「宽带服务」
- 填写地址和联系方式
- 选择可预约时间段
服务覆盖范围
目前覆盖鄱阳县以下区域:
- 主城区所有街道
- 周边15公里内乡镇
- 工业园区专属服务通道
常见问题解答
用户最关心的三个问题:
- 夜间服务需提前预约
- 故障处理不收取人工费
- 安装前确认线路接入条件
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