以下是符合要求的文章:
网络连接质量问题
网络电话依赖稳定的互联网连接,若出现以下情况可能导致拨号失败:
- 网络延迟超过200ms
- 带宽不足(低于64kbps)
- 无线信号强度低于-80dBm
软件配置错误
应用程序设置不当是常见问题,需要检查:
- 音频输入/输出设备选择
- 编解码器兼容性设置
- SIP账户信息准确性
设备权限限制
移动设备权限未开启会导致功能异常,需确认:
- 麦克风访问权限
- 后台网络访问权限
- 系统级通话权限(Android/iOS差异)
服务器端故障
服务提供商的问题可能包括:
错误码 | 含义 |
---|---|
408 | 请求超时 |
503 | 服务不可用 |
防火墙或网络限制
企业网络或区域限制可能阻断:
- UDP端口封锁(如5060)
- STUN/TURN协议拦截
- VPN通道冲突
网络电话拨号失败需系统排查网络、设备、软件和服务端因素,建议通过替换网络环境、更新客户端版本、联系服务商等方式逐步定位问题根源。
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