一、注销宽带前的准备工作
办理酒泉联通宽带注销前，需确认以下事项：
- 核对当前合约有效期
- 确认是否存在未出账费用
- 准备开户人身份证原件
- 收集光猫、机顶盒等设备
二、费用结算基本流程
注销宽带时的费用结算分为三步：
- 营业厅提交注销申请
- 系统生成最终账单
- 现场结清所有费用
三、违约金计算标准
提前解约需注意：
- 合约期内解约需支付剩余月份基础费30%
- 设备损坏需扣除相应押金
- 优惠套餐提前终止需补差额
| 剩余合约期 | 月费标准 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 6个月 | 99元/月 | 178.2元 |
四、设备回收与押金返还
设备回收注意事项：
- 光猫需保持完好无损
- 电源适配器需完整归还
- 押金在7个工作日内原路退回
五、常见问题解答
用户常遇问题：
- 注销后剩余话费如何处理？
- 违约金能否申请减免？
- 设备丢失的赔偿标准
办理酒泉联通宽带注销时，建议提前致电10010查询账户详情，携带完整设备前往自有营业厅办理，结算完成后务必索要业务回执单作为凭证。
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