一、协议兼容性问题
传统电话网络采用SS7信令系统传输彩铃信号，而网络电话(VoIP)普遍使用SIP/RTP协议簇。这种底层协议差异导致：
- 彩铃音频无法通过RTP媒体流传输
- SDP协商过程中缺少彩铃标识字段
二、数据传输模式差异
彩铃播放发生在呼叫建立阶段，此时网络电话的数据通道尚未完成初始化。关键时序差异包括：
- 网络电话建立媒体通道需要300-800ms
- 彩铃通常在振铃后2秒内开始播放
- 语音数据包优先级高于控制信号
三、服务商功能限制
主流VoIP服务商出于技术考虑关闭了此功能：
| 服务商 | 彩铃支持 |
|---|---|
| Skype | 否 |
| Zoom Phone | 有条件支持 |
四、客户端兼容性
终端设备可能过滤非常规音频信号：
- 移动端APP自动过滤非语音频段
- 桌面客户端默认禁用呼叫等待音
- 降噪算法误判彩铃为环境噪音
网络电话无法播放彩铃是协议栈差异、传输时序冲突和服务商策略共同作用的结果。虽然技术上可通过升级SIP扩展头实现兼容，但考虑到用户体验和网络负载，多数服务商选择放弃该功能。
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