检查网络连接状态
- 检查网线或光纤是否松动、破损
- 观察调制解调器/光猫的指示灯状态
- 尝试更换其他可用网络端口
重启设备与调制解调器
通过强制刷新网络缓存恢复连接：
- 关闭计算机/移动设备的Wi-Fi和移动数据
- 拔掉调制解调器电源线等待30秒
- 重新插电并等待所有指示灯正常亮起
- 再次尝试拨号连接
验证宽带账号与密码
输入错误的认证信息会导致持续拨号失败：
- 核对运营商提供的账号格式（如是否需要添加@后缀）
- 通过运营商APP或官网重置宽带密码
- 注意区分大小写和特殊字符输入
更新网络驱动程序或固件
过时的软件可能引发兼容性问题：
- 在设备管理器中检查网络适配器驱动状态
- 访问设备制造商官网下载最新驱动
- 登录调制解调器管理界面检查固件版本
联系运营商排查故障
若自助修复无效时：
- 查询运营商服务状态公告
- 要求远程检测光信号强度
- 预约工程师上门检修线路
通过系统性排查物理连接、设备状态、账户信息等关键环节，大多数拨号失败问题可在15分钟内解决。若故障仍未排除，建议保留错误代码截图并及时联系专业技术人员处理。
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