错误代码651的定义
错误代码651表示设备与宽带服务器建立连接失败，常见于Windows系统拨号连接场景。可能涉及网络适配器故障、线路问题或配置错误。
检查物理连接
按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光猫/路由器电源指示灯正常
- 检查网线两端是否插紧
- 尝试更换备用网线
- 重启光猫和路由器设备
重新配置拨号设置
通过控制面板重置网络配置：
- 打开「网络和共享中心」
- 创建新的PPPoE连接
- 准确输入运营商提供的账号密码
- 检查IPv4设置是否为自动获取
更新网卡驱动程序
设备管理器中操作步骤：
- 右键开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」列表
- 右键选择「更新驱动程序」
- 选择「自动搜索更新」
联系网络运营商
当自主排查无效时，可能存在以下情况：
- 区域网络服务中断
- 账号欠费或绑定异常
- 光猫设备需后台重置
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