验证网络信号
首先确认设备信号强度图标显示正常,若处于弱信号区域(≤2格),建议:
- 移动到开阔区域
- 重启飞行模式刷新网络连接
- 检查SIM卡是否接触不良
检查账户状态
登录运营商官网或APP确认:
- 账户余额是否充足
- 短信功能是否被意外关闭
- 是否存在服务到期或欠费停机
确认短信中心号码
错误配置短信中心号码是常见故障原因:
运营商 | 号码 |
---|---|
中国移动 | +8613800XXX500 |
中国联通 | +8613010XXX500 |
测试设备功能
执行硬件检测步骤:
- 尝试发送短信给不同联系人
- 安装其他短信应用交叉验证
- 检查系统更新和补丁安装
排查网络限制
当出现群发限制时:
- 确认未触发反垃圾短信机制
- 检查防火墙或安全软件设置
- 联系运营商解除发送限制
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