检查网络连接状态
确保宽带设备已正确连接电源和网线，观察设备指示灯状态：
- 电源灯应为稳定绿色
- 网络连接灯持续闪烁表示数据传输正常
- 宽带信号强度需达到运营商要求值
配置拨号参数
在操作系统网络设置中完成以下配置步骤：
- 打开控制面板 > 网络和共享中心
- 创建新的宽带连接
- 输入运营商提供的账号和密码
- 启用自动获取IP地址选项
处理IP地址冲突
若出现IP地址无效或冲突警告，可尝试以下解决方法：
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
联系技术支持
当自主排查无效时，建议联系移动客服：
- 准备宽带账号和身份验证信息
- 记录错误代码或提示信息
- 提供设备型号和系统版本
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