检查网络连接状态
首先确认移动宽带设备已正确连接。检查USB数据线或光纤接口是否松动，观察设备指示灯状态：
- 电源灯应保持常亮
- 信号灯需显示正常（绿色或蓝色）
- 数据传输灯应有闪烁
配置拨号连接设置
在Windows系统中按以下步骤操作：
- 打开「控制面板」-「网络和共享中心」
- 选择「设置新的连接或网络」
- 选择「连接到Internet」-「宽带（PPPoE）」
- 输入运营商提供的用户名和密码
验证账号密码正确性
常见认证失败原因包括：
- 大小写输入错误
- 特殊符号未正确输入
- 账号已欠费或被锁定
建议通过运营商APP查询账户状态，或尝试重置密码。
检查防火墙或安全软件
安全软件可能拦截拨号进程：
- 暂时禁用防火墙
- 退出第三方安全软件
- 重新尝试拨号连接
联系运营商技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息联系运营商：
- 设备IMEI号
- 宽带账号
- 错误代码截图
移动宽带拨号问题需系统排查，从物理连接到软件设置逐步验证。保持设备固件更新，定期检查账户状态可预防多数连接故障。如遇复杂问题，建议及时寻求专业技术支持。
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