检查网络连接状态
首先确认设备已正确连接到移动网络。查看任务栏或系统状态栏的网络图标，确保信号强度正常。若使用Wi-Fi，尝试切换至蜂窝数据测试。
- 检查网线是否松动（有线连接场景）
- 验证路由器指示灯状态
- 尝试访问其他网站确认网络通断
验证账号与密码
登录拨号网站时，需确保输入正确的认证信息：
- 核对用户名大小写
- 检查是否开启输入法特殊符号
- 尝试通过短信重置密码
重启网络设备
执行完整的设备重启流程：
- 关闭调制解调器电源
- 等待30秒后重新通电
- 待所有指示灯稳定后再尝试连接
检查DNS设置
错误的DNS配置可能导致网页无法解析：
- 首选DNS：8.8.8.8（Google）
- 备用DNS：114.114.114.114（电信）
联系运营商支持
若以上步骤均未解决问题，建议联系移动运营商：
- 拨打客服热线查询区域网络状态
- 要求远程检测账号激活状态
- 预约工程师上门检测线路
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