网络带宽不足
网络电话需要稳定的上行/下行带宽支持。当用户所处环境存在：
- 多人共享网络
- 后台下载任务
- WiFi信号衰减
会导致有效带宽低于视频通话所需最低标准（通常需500Kbps以上）。
服务器负载过高
主流网络电话采用中心服务器架构。当遇到：
- 节假日高峰时段
- 区域性网络波动
- DDoS攻击
服务器处理延迟会显著增加，造成音视频不同步。
软件优化不足
部分软件存在编解码器效率问题，例如：
- 未启用硬件加速
- 冗余数据封装
- 过时的传输协议
| 优化前 | 优化后 |
|---|---|
| 320字节/帧 | 240字节/帧 |
提升稳定性的方法
建议采取以下措施改善连接质量：
- 使用有线网络替代WiFi连接
- 关闭非必要后台程序
- 设置QoS优先级规则
- 选择支持SVC分层编码的软件
企业用户可部署专用SBC会话边界控制器保障通话质量。
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