一、退订基本条件
- 账户实名认证信息与办理时一致
- 宽带服务处于正常使用状态（非欠费停机）
- 无未完结的投诉或服务纠纷
二、合约期限制要求
合约期内用户需特别注意：
- 未到期退订需支付违约金（剩余合约期费用的30%-50%）
- 合约到期前30天可申请预约退订
- 特殊优惠套餐可能附加额外解约条款
三、费用结算流程
退订前需完成费用清算：
- 结清当月宽带使用费
- 缴清历史欠费及滞纳金
- 退还预存款需提供有效银行账户
四、设备归还规定
用户需完整归还装机时获取的设备：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为联通提供）
- 配套线材及分线器
五、办理方式说明
支持两种退订渠道：
- 线下营业厅办理（携带身份证原件）
- 官方客服热线预约（10010转人工服务）
重庆巴南联通宽带退订需严格遵循合约条款，建议用户提前确认账户状态并备齐相关材料。办理过程中如遇疑问，可通过官方渠道获取专业指导。
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