错误代码分类与定义
移动宽带拨号错误代码分为身份验证类（6xx）、网络配置类（7xx）和系统服务类（8xx）。不同代码代表不同层级的故障，例如：
- 6xx系列：账号密码错误或服务器验证失败
- 7xx系列：本地网络配置冲突
- 8xx系列：宽带协议未正确加载
错误691/619：身份验证问题
此类别包含最常见的用户端错误：
| 错误代码 | 触发场景 | 优先处理方案 |
|---|---|---|
| 691 | 用户名/密码错误 | 核对宽带账号信息 |
| 619 | 服务器无响应 | 重启光猫后重试 |
错误651/629：网络连接故障
建议按以下顺序排查：
- 检查光猫指示灯状态
- 更换网线测试物理连接
- 重置TCP/IP协议栈（命令行执行netsh命令）
错误718/769：协议与服务异常
此类错误需检查系统服务：
- 718错误：PPPoE协议超时，建议重新创建宽带连接
- 769错误：网卡驱动异常，需更新或回滚驱动版本
进阶排查工具推荐
专业维护人员可使用：
- Wireshark抓包分析
- Microsoft Network Monitor
- 运营商专用诊断工具
建议用户根据错误代码类型选择处理路径：初级错误优先自主排查，复杂错误联系运营商技术支持。保留错误日志可显著提升问题解决效率。
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