积分清零时间
电信积分通常在每年12月31日执行清零操作，但部分省份会根据以下规则调整：
- 新注册用户首年积分保留至次年年底
- 合约用户按合约到期日计算
年度周期计算
电信积分年度周期采用滚动计算机制：
- 自然年周期：1月1日至12月31日
- 账单周期：按开户月份顺延12个月
常见清零规则
特殊场景下的积分处理方式：
- 停机超90天账户立即清零
- 携号转网用户积分自动失效
积分查询方式
用户可通过以下途径查询积分：
- 发送短信CXJF至10001
- 登录电信营业厅APP查询
- 拨打客服热线自助查询
使用建议
为避免积分失效，建议用户：
- 每年11月前兑换积分
- 优先兑换有效期限量礼品
建议用户定期通过官方渠道查询积分状态，合理规划积分使用时间，避免因规则理解偏差导致积分失效。
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