检查电源连接
当光猫上网灯未亮时，首先确认设备供电是否正常：
- 检查电源插座是否通电
- 确认电源适配器插头完全插入
- 观察设备其他指示灯是否亮起
验证网线状态
使用以下步骤排查网线问题：
- 拔插光猫与路由器间网线
- 更换备用网线测试连接
- 检查网口是否有异物堵塞
设备重启步骤
按照正确顺序重启网络设备：
- 关闭光猫电源并等待30秒
- 断开路由器电源连接
- 依次重启光猫和路由器
光纤线路检测
检查光纤线路完整性：
- 观察光纤接口是否松动
- 检查光纤线缆是否弯折过度
- 查看光猫LOS指示灯状态
联系技术支持
若经上述操作仍未解决，建议：
- 拨打10086客服热线
- 通过中国移动APP在线报障
- 联系社区宽带维护人员
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/125684.html
