一、预约申请
用户可通过以下方式提交安装申请:
- 拨打联通客服热线10010转人工服务
- 登录中国联通网上营业厅提交在线申请
- 前往渝北区线下营业厅办理(建议提前电话确认网点地址)
二、准备材料
办理宽带业务需携带:
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐类型确定)
三、安装流程
工作人员将在预约时间上门安装:
- 核对用户信息及安装地址
- 进行线路检测与设备调试
- 完成光纤入户及路由器配置
- 现场验收并签署安装确认单
四、注意事项
安装时需注意:
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理设备安装区域
- 确认室内网络接口可用性
五、售后服务
安装完成后可享受:
- 7×24小时故障申报服务
- 免费设备检测(质保期内)
- 套餐变更咨询服务
重庆渝北联通宽带安装流程已实现标准化服务,用户通过线上预约、材料准备、专业安装三步即可完成网络接入。建议用户提前确认安装环境并保留好服务凭证,享受联通提供的稳定网络服务。
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