挂失流程概述
移动宽带挂失可通过线上或线下渠道办理：
- 登录移动官方APP选择”业务办理”-“宽带挂失”
- 拨打10086客服热线按语音提示操作
- 携带证件至营业厅办理人工挂失
所需材料清单
根据办理方式需准备：
- 机主身份证原件/复印件
- 宽带服务合同编号
- 最近一期缴费凭证（线下办理）
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 挂失手续费 | 10元/次 |
| 停机保号费 | 5元/月 |
办理注意事项
挂失业务需注意：
- 挂失后立即停止网络服务
- 最长挂失期限为90天
- 恢复服务需补缴期间保号费
常见问题解答
Q：挂失后能否提前恢复？
A：可通过APP或营业厅随时办理恢复，需补缴停机期间保号费。
建议用户优先选择线上渠道办理挂失，提前准备必要材料，注意保留业务受理单。办理前请确认设备状态，避免因欠费导致挂失失败。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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