检查电源连接
当移动宽带指示灯不亮时,首先应进行以下电源检查:
- 确认电源适配器是否牢固接入插座
- 检查电源线是否存在断裂或磨损
- 测试插座是否正常供电
确认设备工作状态
若电源正常但指示灯仍不亮,需检查设备硬件状态:
- 观察设备是否有异常发热现象
- 监听设备是否发出运行噪音
- 检查设备散热口是否堵塞
验证光纤/网线连接
物理连接异常可能导致指示灯故障:
- 检查光纤接头是否清洁无污损
- 确认网线两端是否完全插入端口
- 尝试更换备用网线测试
重启网络设备
执行标准重启流程:
- 完全断开设备电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动过程中指示灯变化
联系运营商支持
当上述操作无效时,建议:
- 记录设备序列号和故障现象
- 拨打运营商客服热线报修
- 准备设备购买凭证和保修信息
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