一、通过电信营业厅APP查询
安装中国电信官方APP后，登录账号即可快速查询积分余额：
- 应用商店下载最新版「中国电信APP」并完成安装
- 使用手机号登录后进入「查询办理」服务模块
- 在账户详情页点击「查积分」查看明细
二、短信快捷查询方式
无需安装软件，发送指定代码即可获取积分信息：
- 编辑短信内容「105」发送至10001
- 部分地区支持发送「JF」或「查积分」到指定号码
- 系统将在1分钟内回复积分余额及有效期
三、拨打客服电话查询
通过语音服务系统完成查询：
- 拨打10000号根据语音提示选择「积分查询」
- 按数字键进入账户服务菜单
- 系统自动播报当前可用积分
四、官方网站查询入口
电脑端用户可通过以下步骤完成查询：
- 访问中国电信官网登录个人账户
- 在「我的服务」中找到积分管理模块
- 查看积分获取与消耗的详细记录
五、微信公众号/小程序查询
微信平台提供便捷查询通道：
- 关注「中国电信」官方公众号
- 在菜单栏选择「查询服务-积分查询」
- 通过微信小程序绑定号码实时查询
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