信号异常问题排查
手机所处位置的信号强度直接影响短信发送成功率。当设备处于地下室、电梯或偏远地区时，可能出现信号覆盖不足或网络波动，导致短信发送失败。建议尝试以下操作：
- 移动至开阔区域重新发送
- 重启设备恢复网络连接
- 检查运营商网络状态公告
短信中心设置错误
短信中心号码错误是技术性故障的主要成因，需在手机设置中确认是否为运营商标准值。典型排查步骤包括：
- 进入手机「设置」-「无线和网络」-「移动网络」
- 选择「高级设置」-「短信中心」
- 核对并更正为联通官方号码
账户状态异常
欠费停机或套餐限额耗尽会导致短信功能受限，表现为发送失败提示。需通过以下方式确认：
- 拨打10010查询账户余额
- 登录联通掌上营业厅查看套餐余量
- 检查是否存在异常扣费情况
手机系统设置问题
系统级设置可能造成短信功能受限，需重点检查：
- 飞行模式是否意外开启
- 短信过滤功能是否误启拦截
- 系统时间是否与网络同步
SIM卡物理故障
SIM卡氧化或芯片损坏可能导致通信异常，建议：
- 用橡皮擦拭SIM卡金属触点
- 换机测试确认是否卡体故障
- 至营业厅更换新卡
综合来看，联通卡短信发送故障多由信号环境、短信中心配置、账户状态等软性因素引发，占比约75%。建议优先检查信号强度与短信中心设置，若仍未解决可尝试换卡或联系客服进行深度排查。
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