办理流程
电信移机操作可通过以下步骤完成:
- 登录电信营业厅APP或官网,选择“移机服务”
- 填写原地址、新地址及联系方式
- 提交身份证与宽带账号验证信息
- 预约工程师上门安装时间
费用说明
根据电信服务协议规定:
- 同城区移机收取100元手续费
- 跨城区移机需额外支付线路改造费200元
- 光猫等设备更换另计费
VIP用户可享受每年1次免费移机服务
时间规定
服务时效包含以下要求:
- 申请后24小时内响应
- 城区范围内3个工作日内完成
- 农村地区最长不超过7个工作日
注意事项
办理时需特别注意:
- 新地址需提前完成光纤布线
- 保留原设备完整包装盒
- 移机期间可能产生短暂服务中断
通过线上渠道办理电信移机可大幅提升效率,建议提前确认新地址网络覆盖情况,合理安排办理时间以避免影响日常使用。
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