解除前须知
移动宽带捆绑服务通常与合约期限绑定，用户需确认当前套餐是否处于合约期内。若提前解约可能产生违约金，建议先通过运营商APP或客服查询合约状态。
解除条件说明
成功解除需同时满足以下要求：
- 设备无损坏且可正常归还
- 已结清所有未出账费用
- 合约期满或符合特殊解约条款
- 办理时提供有效身份证明
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 服务协议原件（如有）
线上解除流程
登录运营商官方网站，依次操作：
- 进入个人中心-合约管理
- 提交解约申请并上传材料
- 等待系统审核（约3工作日）
- 支付违约金（如适用）
线下办理步骤
携带材料前往营业厅办理：
| 城市 | 旗舰营业厅地址 |
|---|---|
| 北京 | 朝阳区建国路88号 |
| 上海 | 浦东新区陆家嘴路100号 |
注意事项
- 解约后宽带即时停用
- 设备需在7日内归还
- 保留解约回执单至少6个月
通过了解合约状态、准备完整材料并选择正规渠道办理，用户可自主完成移动宽带解绑。建议提前与运营商确认细则，避免因信息误差导致解约失败。
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