设备状态检查
首先确认设备基础状态：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 确认SIM卡槽安装正确且资费未过期
- 观察信号强度指示灯状态
- 尝试重启设备等待3分钟后重连
网络设置验证
常见网络配置问题排查步骤：
- 通过Web管理界面检查APN设置
- 验证设备是否处于漫游限制模式
- 检查MAC地址过滤白名单
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
信号问题处理
信号强度优化建议：
- 金属建筑结构
- 微波炉等电子设备
- 地下空间
- 密集高层建筑群
建议将设备放置在靠近窗户的位置，并保持天线竖直方向。
系统升级与恢复
固件维护操作流程：
- 登录设备管理后台
- 在系统设置中检查更新
- 下载并安装最新固件
- 执行出厂设置重置（最后手段）
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 准备设备IMEI和购买凭证
- 记录具体故障现象发生时间
- 拍摄设备状态指示灯照片
- 拨打华为客服热线950800
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