一、硬件连接检查
当通过USB连接随身WiFi时,需确保Type-C接口正确插入设备,且电脑USB端口正常工作。建议尝试更换不同USB接口,并检查设备指示灯是否正常闪烁。
- 将随身WiFi插入电脑主板USB接口
- 等待系统自动识别设备(约10-30秒)
- 检查设备管理器中的网络适配器状态
二、网络驱动验证
在设备管理器中展开「网络适配器」列表,若出现黄色感叹号提示,需通过华为电脑管家更新驱动,或访问官网下载最新无线网卡驱动。
- 推荐驱动版本:Wireless Driver v22.180.0.3
- 更新后需重启生效
三、网络设置重置
通过Windows设置执行网络重置操作:导航至「设置 > 网络和Internet > 状态 > 网络重置」,该操作会清除所有网络配置并恢复默认设置。
四、DNS配置优化
在WLAN属性中修改DNS设置:
- 打开网络和共享中心
- 选择当前连接的网络 > 属性
- 双击「Internet协议版本4」
- 使用备用DNS:114.114.114.114 或 8.8.8.8
五、防火墙排查
临时关闭Windows Defender防火墙,检查是否因安全策略阻止网络访问。在控制面板的「系统和安全」模块中可进行例外规则设置。
六、路由器问题排除
若其他设备可正常连接同一随身WiFi,建议:
- 重启随身WiFi设备(长按电源键10秒)
- 检查设备固件是否为最新版本
- 尝试修改无线信道(推荐1/6/11信道)
通过硬件连接确认→驱动更新→网络设置重置→DNS优化的排查流程,可解决90%以上的连接异常问题。如仍无法解决,建议使用华为系统恢复功能或联系官方技术支持。
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