换卡流程是否复杂？
移动宽带换卡流程整体较为简单，主要分为线上申请和线下办理两种方式。用户只需完成身份验证、资料提交和卡片激活三个核心步骤，全程耗时通常在30分钟内。
准备工作
换卡前需准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 原SIM卡号码
- 绑定手机号的实名认证信息
线上换卡流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「SIM卡管理」服务页面
- 选择「补换卡」并填写申请表单
- 通过人脸识别完成验证
- 等待新卡邮寄（约1-3个工作日）
线下营业厅操作
携带身份证前往营业厅：
- 取号等待柜台服务
- 提交旧SIM卡并签署换卡协议
- 现场领取新卡并激活
- 测试网络连接状态
注意事项
- 换卡后原卡立即失效
- 需同步更新终端设备卡槽设置
- 企业用户需携带公章办理
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