1. 检查新地址的网络覆盖
在迁移前，通过运营商官网或APP查询新住址的宽带覆盖范围。若目标区域未覆盖，需考虑更换服务商或升级套餐。
- 登录运营商自助服务平台
- 输入详细地址查询覆盖状态
- 对比不同运营商的覆盖地图
2. 联系运营商更新服务信息
确认覆盖后，致电客服热线办理迁移业务：
- 提供原宽带账号和身份证信息
- 预约上门安装时间
- 确认是否需要设备更换
3. 重新配置网络设备
安装完成后，按以下步骤调试设备：
- 光猫→路由器→终端设备
- 检查所有网线接口状态指示灯
- 重置路由器至出厂设置
4. 常见问题与解决方法
迁移后常见问题处理指南：
- 错误代码651：检查网卡驱动
- 频繁断线：测试信号强度
- 网速不达标：要求运营商检测线路
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