准备材料清单
办理宽带迁移前需准备以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 宽带服务合同编号
- 新住址房产证明或租赁协议
- 光猫/路由器设备序列号
运营商联系渠道
通过以下方式申请迁移服务：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录中国移动APP在线申请
- 携带证件到营业厅办理
设备迁移流程
具体设备处理步骤：
- 提前3个工作日提交迁移申请
- 技术人员上门拆卸设备
- 在新住址完成光纤接入
- 设备重新调试激活
费用说明
可能产生的费用项目：
- 迁移服务费（视套餐类型）
- 光纤改造费（特殊户型）
- 设备检测费（非人为损坏）
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 提前确认新地址网络覆盖情况
- 迁移期间保留原设备完整
- 合约期内迁移可能涉及违约金
- 预约后保持电话畅通
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