一、登录电信网上营业厅
打开浏览器访问电信官方网站，点击右上角”登录”按钮，输入手机号码和服务密码完成验证。首次登录用户需通过短信验证码注册。
- 访问www.189.cn
- 点击”用户登录”
- 选择”手机号登录”方式
- 输入密码/验证码
二、实时话费查询步骤
登录后进入个人中心，在首页”费用查询”板块可查看：
- 当月实时消费金额
- 历史账单下载入口
- 账户余额显示
三、流量使用情况查询
通过”业务办理”→”流量管家”可查看：
- 本月已用流量统计
- 套餐剩余流量明细
- 流量加油包购买入口
四、套餐变更操作流程
在”产品变更”页面选择目标套餐：
- 浏览推荐套餐列表
- 点击”立即办理”按钮
- 阅读业务协议并确认
- 获取短信办理回执
五、注意事项与常见问题
操作时请注意：
- 套餐变更次月生效
- 变更前确认资费详情
- 保留业务办理凭证
- 每月最后一天暂停办理
结论：通过电信网上营业厅可随时自助完成话费查询、流量监控及套餐变更，建议用户定期查看使用情况并根据需求调整服务套餐，享受更便捷的通信服务体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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