一、前期准备事项
更换宽带前需确认移动宽带合约状态，建议提前完成以下准备工作：
- 检查当前合约剩余期限及违约金条款
- 记录宽带账号、服务密码等关键信息
- 准备身份证原件及复印件
二、联系原运营商
通过以下渠道办理移动宽带解约手续：
- 拨打10086客服热线
- 前往线下营业厅办理
- 通过移动官方APP在线申请
三、办理电信套餐
选择电信营业厅或官网完成新套餐办理：
- 携带身份证件进行实名认证
- 选择适合的宽带速率及合约方案
- 确认光纤入户安装时间
四、设备处理方案
不同设备处理方式：
- 光猫等租赁设备需归还移动公司
- 自购路由器可继续使用
- 光纤收发器需配合电信标准更换
五、新宽带安装流程
电信工程师上门安装包含以下步骤：
- 光纤线路布设与熔接
- 光猫设备调试与激活
- 网络速度测试与验收
宽带更换需注意合约衔接与设备处理，建议保留至少3天网络空窗期。通过正规渠道办理可确保业务平滑过渡，安装完成后建议进行连续48小时稳定性测试。
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