1. 确认换线操作是否正确
换线后若出现信号减弱,首先需检查光纤或网线的连接方式:
- 确保光纤接头未沾染灰尘,用酒精棉片清洁后重新插拔
- 检查网线是否完全插入路由器WAN口(通常为黄色接口)
- 确认更换的线材符合宽带标准(如Cat5e及以上规格网线)
2. 检查物理连接与设备状态
执行以下顺序排查:
- 重启光猫和路由器,等待3分钟后再通电
- 观察设备指示灯状态(正常应为绿色常亮)
- 使用测线仪检测网线通断情况
3. 调整路由器位置与天线角度
信号衰减常因摆放不当导致:
- 将路由器置于房屋中心位置,距地面1-1.5米
- 天线呈45°斜角展开,避免平行于金属物体
- 使用WiFi分析APP检测信号覆盖强度
4. 排除环境干扰因素
常见干扰源包括:
- 微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰
- 金属材质家具或承重墙阻挡
- 多路由器信道冲突(建议改用5GHz频段)
5. 联系运营商前的自检步骤
完成以下操作再报修:
- 记录光猫LOS灯状态(正常应为熄灭)
- 测试不同时段网速(使用speedtest工具)
- 尝试直连光猫测试有线网络速度
通过系统排查物理连接、设备配置和环境因素,80%的换线后信号问题可自行解决。若经上述操作仍无改善,建议联系运营商检测光纤衰减值是否达标(正常范围-8dBm至-25dBm)。
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