一、移动宽带换网线费用说明
中国移动宽带换网线服务分为以下两种收费模式：
- 免费更换：光猫设备质保期内非人为损坏
- 收费更换：超期设备或人为损坏，标准费用为80-150元/次
二、2023年主流宽带套餐价格表
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 300M | 12个月 |
| 5G融合套餐 | 128元 | 1000M | 24个月 |
| 企业专线 | 399元 | 2000M | 36个月 |
三、换网服务办理流程指南
- 拨打10086客服热线报修
- 预约工程师上门检测时间
- 现场确认费用并签字
- 完成线路更换与网络测试
四、费用争议处理与注意事项
用户需特别注意以下事项：
- 保留维修工单作为凭证
- 通过官方渠道缴纳费用
- 争议可拨打12300工信部投诉热线
建议用户根据实际带宽需求选择套餐，定期检查网络设备状态。如遇收费问题，应及时通过官方渠道核实，维护自身合法权益。
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