提速政策解读
自2023年起，重庆联通面向家庭宽带用户推出免费提速计划。符合条件用户可将现有带宽免费升级至100M，具体实施方案包含：
- 合约期内的融合套餐用户
- 网龄满2年的单宽带用户
- 承诺在网时长12个月的协议用户
升级资格验证
用户可通过以下方式查询资格：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「速率升级」
- 输入宽带账号自动检测资格
线上办理流程
符合条件的用户可通过线上渠道自助办理：
- 访问重庆联通网上营业厅
- 选择「宽带升级」服务专区
- 签订电子协议并提交申请
线下办理网点
需携带身份证原件至指定营业厅办理，推荐服务网点：
- 渝中区解放碑旗舰营业厅
- 江北区观音桥智慧体验厅
- 沙坪坝区大学城服务中心
注意事项说明
升级后需注意：
- 光猫需支持千兆网络传输
- 建议使用超五类及以上网线
- 提速生效时间为申请后24小时内
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