准备工作
在进行账户变更前，需确认以下材料：
- 原账户持有人的有效身份证件
- 新账户申请人的实名认证资料
- 当前宽带合约剩余期限说明
- 设备押金单据（如适用）
账户转移流程
通过运营商APP或线下营业厅办理时需注意：
- 线上渠道需上传双方电子签名文件
- 线下办理需双方持证件共同到场
- 业务生效时间为次月1日
费用计算规则
| 项目 | 原账户 | 新账户 |
|---|---|---|
| 套餐月费 | 维持不变 | 按新合约执行 |
| 违约金 | 合约期内变更需支付20% | |
设备处理方案
光猫等终端设备处理方式：
- 租赁设备需重新签订使用协议
- 自购设备需提供购买凭证
- 设备检测费用由接收方承担
常见问题解答
业务生效期间的特殊情况处理：
- 过渡期网络使用不受影响
- 增值业务需重新订购
- 积分余额不可转移
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